1. Introducción

En GetFunnelIA nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recolectamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienen los usuarios en relación con su información.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política.

2. Información que recolectamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, redes sociales asociadas.

Datos de perfil: fecha de nacimiento, país de residencia, idioma de preferencia.

Datos de uso del servicio: interacciones con la plataforma, historial de actividad, preferencias de comunicación.

Datos de facturación: método de pago, moneda, información necesaria para procesar suscripciones.

3. Cómo utilizamos la información

La información personal se utiliza para:

Crear y gestionar cuentas de usuario.

Procesar pagos y suscripciones.

Comunicar novedades, notificaciones y actualizaciones del servicio.

Brindar soporte técnico y asistencia personalizada.

Realizar campañas de marketing digital, remarketing y automatización de comunicación (ejemplo: correos electrónicos, mensajes SMS o WhatsApp).

Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Cómo protegemos la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

El acceso a los datos está restringido a personal autorizado y se utiliza únicamente para fines legítimos de negocio.

Los datos de pago se procesan de forma segura a través de proveedores certificados (como Stripe o LeadConnector) y nunca se almacenan directamente en nuestros servidores.

5. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal de los clientes.
Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios necesarios para la operación (procesadores de pago, hosting, mensajería).

Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, donde la información puede ser transferida como activo del negocio.

6. Conservación de los datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política.

Una vez cumplido ese periodo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden, en cualquier momento:

Acceder a sus datos personales.

Rectificar información incorrecta o desactualizada.

Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).

Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing.

Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden:

Escribir a [email protected].

O bien, en el caso de correos electrónicos de marketing, utilizar el enlace de baja incluido en cada mensaje.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y usuarios adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años.

9. Cambios en esta política

Get Funnel IA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios antes de su entrada en vigor. El uso continuado del servicio implicará la aceptación de las modificaciones.

10. Disposiciones específicas por jurisdicción

10.1 Usuarios en Latinoamérica

Cumplimos principios básicos de privacidad basados en normativas como la Ley de Protección de Datos Personales de México, la Ley Habeas Data en Colombia, y leyes equivalentes en la región.

Todo tratamiento de datos se realiza con el consentimiento del cliente, explícito al aceptar estos términos en la plataforma.

10.2 Usuarios residentes en Estados Unidos

Para residentes de California, aplican derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA), incluyendo:

Derecho a solicitar qué información personal se recopila, usa o comparte.

Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho a optar por no permitir la “venta” de su información (Get Funnel IA no vende datos de clientes).

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden escribirnos a: [email protected].

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:

DUARTE COMMERCIAL & MORE MARKETING SOLUTIONS LLC
6504 W Jade Place, Sioux Falls, SD 57106, Estados Unidos

 📧 [email protected]
🌐 GetFunnelIA – Centro de Soporte